Polityka prywatności

1. Administrator danych

2. Jakie dane są przetwarzane

W związku z zakupem lub kontaktem mogą być przetwarzane: imię i nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe przekazane operatorowi płatności, informacje o transakcji, treść korespondencji oraz podstawowe dane techniczne zapisywane w logach serwera. Po wyrażeniu zgody na analitykę reklam mogą być także przetwarzane identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu, odwiedzinach strony i wykonanych działaniach. Vavo Academy nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• realizacja zamówienia, udostępnienie kursu i support — wykonanie umowy;
• rozliczenia, rachunkowość i obowiązki podatkowe — obowiązek prawny;
• obsługa reklamacji i ustalanie lub obrona roszczeń — uzasadniony interes administratora;
• odpowiadanie na wiadomości — wykonanie umowy lub uzasadniony interes;
• pomiar skuteczności reklam za pomocą TikTok Pixel — zgoda użytkownika;
• marketing e-mailowy — wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom niezbędnym do działania usługi: Stripe jako operatorowi płatności, dostawcom hostingu i infrastruktury technicznej, dostawcy poczty elektronicznej, narzędziom służącym do udostępnienia kursu oraz podmiotom księgowym lub prawnym — wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań. Po udzieleniu zgody dane o aktywności mogą być przekazywane TikTok w celu pomiaru skuteczności kampanii reklamowych.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie właściwych mechanizmów prawnych, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.

5. Czas przechowywania

Dane związane z umową są przechowywane przez czas jej realizacji, a następnie do upływu okresów przedawnienia roszczeń i terminów wynikających z przepisów podatkowych. Korespondencja jest przechowywana przez okres potrzebny do obsługi sprawy i ochrony przed roszczeniami. Dane marketingowe są przetwarzane do wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

6. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje — w zależności od podstawy przetwarzania — prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody. Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Płatności Stripe

Po wybraniu zakupu użytkownik przechodzi do serwisu Stripe, który samodzielnie przetwarza dane potrzebne do obsługi płatności zgodnie ze swoją dokumentacją i polityką prywatności. Dane karty nie są zapisywane na stronie Vavo Academy.

8. Cookies, TikTok Pixel i logi

Strona może zapisywać techniczne informacje potrzebne do zapamiętania wyboru dotyczącego cookies oraz rozpoznania powrotu ze strony płatności. TikTok Pixel i związane z nim cookies marketingowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody. Zgoda jest dobrowolna i można ją w każdej chwili zmienić przez odnośnik „Cookies” na stronie.

Hosting może automatycznie zapisywać w logach dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, czas zapytania i informacje o błędach, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania. Zewnętrzna strona płatności Stripe może używać własnych niezbędnych plików cookies.

9. Dobrowolność danych i profilowanie

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy lub uzyskania odpowiedzi. Vavo Academy nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Po udzieleniu zgody TikTok może wykorzystywać informacje o aktywności do pomiaru reklam i tworzenia grup odbiorców zgodnie z własnymi zasadami.

10. Kontakt i zmiany polityki

W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się przez e-mail administratora. Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się przepisy, sposób działania strony lub wykorzystywani dostawcy. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna pod tym adresem.